尽管我们努力防范风险，但火灾一旦发生，正确的自救动作往往决定生死。以下方法根据东莞消防救援局对本地典型火灾的应急指引整理，每个家庭都要知道：

01

电器 / 插线板起火：

先断电，再灭火

第一步：切断电源（拔插头 / 关闭总闸）

第二步：不要用水（避免触电）

第三步：小火可用干粉灭火器、二氧化碳灭火器灭火

第四步：大火立即撤离并拨打119

02

厨房起火：

油锅火最危险，不要泼水

油锅起火：关燃气 → 盖锅盖 → 湿布闷灭

不要掀锅盖、不要泼水（油遇水会爆燃）

灶台杂物着火：可用灭火器或水迅速扑灭

03

电动车起火：

远离爆炸风险，不要扑救

发现电动车冒烟 / 起火：立即远离

不要靠近、不要搬车、不要浇水

楼道起火：关楼道门，改走另一侧通道

室外车棚起火：通知物业断电并拨打119

04

浓烟环境逃生：

低姿势、捂口鼻、辨方向

湿毛巾捂口鼻，弯腰或匍匐前进

不要乘电梯，走疏散楼梯

房门烫手：不要开，退回室内堵门缝

窗口求救，等待消防救援

火灾往往来得猝不及防，一次疏忽，就可能让幸福戛然而止。火灾无情，但保障可以有温度。自救能减少人员伤害，但灾后的财产损失依然可能成为家庭难以承受的压力。

因此，在做好日常防范之外，为家庭配置一份基础而稳妥的风险保障同样重要。

由政府指导、莞逸家服务联盟联合推出的 2025“莞逸家”普惠家庭综合保险，正是为本地家庭提供的经济托底，让“事前预防 + 事后保障”形成完整的家庭安全闭环。

“莞逸家”将火灾、爆炸导致的房屋主体受损、室内家具家电烧毁、衣物及生活用品损坏等纳入核心保障范围，同时包含临时安置费用等支出。无论是租户的个人物品，还是业主的房屋设施，都能获得及时赔付。

适配房东群体：东莞外来人口多、租住比例高。“莞逸家”支持房东投保，可保障租住房屋内的个人财产，真正覆盖千万租住家庭。

针对老旧小区隐患：东莞老旧住宅和出租屋数量大，电气老化、空间堆放等风险突出。“莞逸家”重点覆盖火灾造成的核心财产损失，为高风险房屋提供稳妥托底。

普惠价格门槛：全年保费 89 元起，最高保额可达 225 万元，平均每天不到 0.3 元，让不同收入层级的家庭都能轻松获得基础保障。

“莞逸家”不仅是一份事后补偿的保险，更提供了增值服务。保单所含的家电清洗等上门服务，可帮助居民日常维护厨房与客厅的高频使用设备，减少油污积累和运行隐患，让家庭更省心、更安全。

附表格：“莞逸家”不同等级保单费用

“莞逸家”含居家三者责任保障，火灾、燃气爆炸等导致左邻右舍家财受损，“莞逸家”也能帮您把这部分的损失降低，减少邻里间的矛盾和不愉快。